Nome

Descrição

Tipo SQL Server

Tipo Oracle

Permite nulos

ID_ATIVIDADE

Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar uma Atividade

int

number(6,0)

Não

TIPO

Indica o Tipo de Atividade que pode ser uma Tarefa ou um Evento

varchar(250)

varchar(250)

Não

ID_SUB_PROCESSO

Identificador do Subprocesso

int

number(6,0)

Sim

DESCRICAO

Texto resumido que descreve uma Tarefa, Evento ou chamada de Subprocesso. Dependendo do tipo de objeto este descritivo é exibido no diagrama e no assistente de processos para faciliar o entendimento do fluxo. No caso de eventos intermediários do tipo mensagem este texto é utilizado no assunto do email enviado.

varchar(500)

varchar(500)

Sim

REFERENCIA

Texto descrevendo detalhes sobre a execução da Atividade. Este texto é exibido no assistente de processos e utilizado na geração de documentação do processo.

text

clob

Sim

REGRA

Em iniciadores por regra ou temporizador esta fórmula é retornada para identificar o momento de geração de novas ocorrências. Neste caso ele pode retornar um valor lógico indicando que é necessário gerar ocorrências ou uma tabela via comando SQL e, neste último caso, é gerada uma ocorrência para cada linha retornada. Em eventos intermediários utilizamos esta fórmula para retornar um valor lógico indicando que é necessário executar uma transição entre tarefas.

text

clob

Sim

ID_PAPEL_RESPONSAVEL

Identificador do PapelProcesso associado

int

number(6,0)

Sim

SCRIPT_INICIO

Script de Event executado quando uma Atividade é Iniciada

text

clob

Sim

SCRIPT_FIM

Script de Event executado quando uma Atividade é Finalizada

text

clob

Sim

SCRIPT_EVENTO

Script executado após uma transição de Atividade originada por um Fluxo ou Evento

text

clob

Sim

TIPO_FINALIZACAO

Tipo de finalização

varchar(250)

varchar(250)

Não

ID_CLASSE_PESQ_SATISF

Identificador do ClassePesquisaSatisfacao associado

int

number(6,0)

Sim

CHAM_ASSINC

Indica que não é possível avançar no processo até que o Subprocesso seja finalizado. Se for atribuído o valor falso então o sistema invocará o Subprocesso em questão e em seguida avançará para a próxima atividade automaticamente.

char(3)

char(3)

Não

ID_PROCESSO

Identificador do Processo associado

int

number(6,0)

Sim

ID_CLASSE_SUB_PROCESSO

Identificador do Tipo de Subprocesso associado

int

number(6,0)

Sim

ID_ASSOCIACAO

Identificador do Associacao associado

int

number(6,0)

Sim

MULT_INSTANCIA

Permite a criação de múltiplas instâncias da Atividade do tipo Subprocesso.

char(3)

char(3)

Não

TIPO_CICLO

Tipo ciclo

varchar(250)

varchar(250)

Não

CICLO_DIA_HORA

Hora para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_MEN_ULT_DIA

Executar no último dia do mês

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_DIA_MES

Dia do mês para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_SEM_DIA_SEM

Dia da semana para execução

varchar(250)

varchar(250)

Não

CICLO_DIA_MINUTO

Minuto para execução de um Ciclo Diário.

int

number(6,0)

Sim

CICLO_DIA_DOM

Gera ocorrências no Domingo

char(3)

char(3)

Não

CICLO_DIA_SEG

Gera ocorrências na Segunda-feira

char(3)

char(3)

Não

CICLO_DIA_TER

Gera ocorrências na Terça-feira

char(3)

char(3)

Não

CICLO_DIA_QUA

Gera ocorrências na Quarta-feira

char(3)

char(3)

Não

CICLO_DIA_QUI

Gera ocorrências na Quinta-feira

char(3)

char(3)

Não

CICLO_DIA_SEX

Gera ocorrências na Sexta-feira

char(3)

char(3)

Não

CICLO_DIA_SAB

Gera ocorrências no Sábado

char(3)

char(3)

Não

CICLO_SEM_HOR

Hora para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_SEM_MIN

Minuto para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_MEN_HOR

Hora para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_MEN_MIN

Minuto para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_ANO_MES

Mês para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_ANO_ULT_DIA

Executar no último dia do mês

char(3)

char(3)

Não

CICLO_ANO_DIA_MES

Dia do mês para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_ANO_HOR

Hora para execução

int

number(6,0)

Sim

CICLO_ANO_MIN

Minuto para execução

int

number(6,0)

Sim

CODIGO

Código utilizado para recuperação de dados sobre a execução da Atividade. Este código pode ser utilizado em scripts para determinar a realização de alguma ação prevista em processo (verificar se algo foi aprovado). O código deve ser único dentro de uma versão do Subprocesso. O código também é uma referência para a cópia de aprovações realizadas durante a reclassificação de versão do processo.

varchar(100)

varchar(100)

Sim

SCRIPT_VALIDACAO

Script para Validação da Atividade

text

clob

Sim

TRANS_AUTO

Habilita a transição automática para a próxima Atividade. Esta transição automática ocorre após Aprovações e Finalizações de Subprocessos.

char(3)

char(3)

Não

TEMPO_MIN

Tempo máximo para início do evento.

int

number(6,0)

Sim

ID_MOTIVO_INTER_SLA

Identificador do Motivo de interrupção de tempo de atendimento definido em Acordo de Nível de Serviço

int

number(6,0)

Sim

CICLO_MEN_JAN

Gera ocorrências no mês de Janeiro

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_FEV

Gera ocorrências no mês de Fevereito

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_MAR

Gera ocorrências no mês de Março

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_ABR

Gera ocorrências no mês de Abril

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_MAI

Gera ocorrências no mês de Maio

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_JUN

Gera ocorrências no mês de Junho

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_JUL

Gera ocorrências no mês de Julho

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_AGO

Gera ocorrências no mês de Agosto

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_SET

Gera ocorrências no mês de Setembro

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_OUT

Gera ocorrências no mês de Outubro

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_NOV

Gera ocorrências no mês de Novembro

char(3)

char(3)

Não

CICLO_MEN_DEZ

Gera ocorrências no mês de Dezembro

char(3)

char(3)

Não

PASS_TODOS_ITENS

Em chamadas de Subprocessos ou link final todos os Itens anexados na Ordem de Serviço chamadora são atribuídos a nova Ordem de Serviço chamada.

char(3)

char(3)

Não

RET_TODOS_ITENS

Em chamadas de Subprocessos e link final todos os Itens de Configuração são retornados para a chamadora.

char(3)

char(3)

Não

RELATORIO_OBRIG

Indica que para avançar para a próxima atividade é necessário preencher um relatório de execução da atividade corrente.

char(3)

char(3)

Não

PERM_REST_PAPEL

Indica que somente usuários que possuem o papel configurado na atividade podem assumir responsabilidade.

char(3)

char(3)

Não

ID_CONTROLE

Identificador do(a) Controle associado(a)

int

number(6,0)

Sim

EXIGE_APONTAMENTO

Exige que o usuário aponte horas trabalhadas na ocorrência. A validação é realizada ao término da atividade.

char(3)

char(3)

Não

PREENCH_MOTIV_REP

Preenche o motivo de Cancelamento com o(s) motivo(s) de reprovação das aprovações executadas no processo. São desconsideradas aprovações relacionadas com interrupções de ANS. O preenchimento ocorre no instante em que a ocorrência inicia evento e o conteúdo prévio é desconsiderado se realmente existirem motivos de reprovação.

char(3)

char(3)

Não

SINCRONIZA_CANCELA

Cancela a ocorrência se todas as invocadas forem canceladas

char(3)

char(3)

Não

ID_TIPO_SOLICITACAO

Identificador do Tipo de solicitacao associado

int

number(6,0)

Sim

VISIBILIDADE

Permite configurar a disponibilidade do iniciador nas diversas aplicações do sistema.

varchar(250)

varchar(250)

Não

LISTA_DESTINATARIOS

Relação de endereços de emails separados por ponto e vírgula que são utilizados como destinatários do comunicado. Pode ser preenchido em conjunto com o papel de processo de Destinatários.

varchar(500)

varchar(500)

Sim

ID_MODELO_COMUNICA

Identificador do Modelo de comunicado utilizado para gerar a mensagem

int

number(6,0)

Sim

ID_PAPEL_DESTINATARIO

Identificador do papel de processo utilizado para definir os destinatários do comunicado

int

number(6,0)

Sim

ANEXAR_TODOS_DOCS

Quando o evento é utilizado para envio esta propriedade indica que todos os arquivos da Ordem de Serviço serão anexados no email. Se o evento se refere a chegada de um email então todos os arquivos anexados na mensagem serão anexados na Ordem de Serviço.

char(3)

char(3)

Não

ID_CLASSE_ANEXO_RESP

Identificador do tipo de arquivo retornado em anexo

int

number(6,0)

Sim

FINAL_INTERR

Finaliza a interrupção de ANS corrente quando o cliente da ocorrência responder o comunicado.

char(3)

char(3)

Não

MAX_EXECUCAO

Define o número máximo de execuções do evento intermediário. Este atributo é válido apenas para eventos intermediários acoplados em atividades.

int

number(6,0)

Sim

TEMPORALIDADE

Define para eventos intermediários de mensagem após quantos dias a mensagem será excluída da base de dados. Se for 0 (zero) ela será excluída assim que o email for enviado. Se estiver sem preenchimento a mensagem não será excluída.

int

number(6,0)

Sim

GRUPO_ANO

Nome do agrupamento de tarefas que compartilham a mesma configuração de Acordo de Nível Operacional. Todas as mudanças em configurações de ANO de uma tarefa do grupo são replicadas nas demais tarefas do agrupamento.

varchar(50)

varchar(50)

Sim

PERMITE_VOLTAR

Permite que o solucionador cancele a execução da atividade executando o comando Voltar do assistente de processos

char(3)

char(3)

Não

UNIDADE_ANO

Unidade de medida para definição do Acordo de Nível Operacional. Se for selecionada a unidade 'Percentual ANS' então nenhum caminho pode totalizar o valor superior a 100%.

varchar(250)

varchar(250)

Não

CONFIRM_RESP

Em transições manuais para esta atividade será exibido o diálogo de encaminhamento para confirmação de responsabilidade.

char(3)

char(3)

Não

PERMITE_CANCELAR_AA

Permite que o cliente cancele a solicitação utilizando a página de consulta do Autoatendimento.

char(3)

char(3)

Não

ID_CAIXA_EMAIL

Identificador da caixa de email monitorada pela máquina de processos para os eventos intermediário e inicial por mensagem

int

number(6,0)

Sim

TIPO_MENSAGEM

Tipo de mensagem monitorada pelo evento.

varchar(250)

varchar(250)

Não

NOME_MENSAGEM

Nome resumido que identifica uma mensagem. Este nome é referênciado na chamada de Webservices. Na comparação dos nomes são descartados espaços em branco no início e fim do nome. A caixa (maiúsculo/minúsculo) também é ignorada.

varchar(100)

varchar(100)

Sim

ENVIA_MSG_INDIVID

Indica se será enviada uma mensagem para cada destinatário (caso verdadeiro) ou se será enviada uma única mensagem para todos os destinatários (caso falso)

char(3)

char(3)

Não

ATIVO

Indica se a Atividade está ativa ou inativa

char(3)

char(3)

Não

TIPO_ABERT_LNK_INICIAL

Indica o tipo de abertura se for um LinkInicial

varchar(250)

varchar(250)

Não

PREENCH_CLI_SOLUC

Indica que o campo Cliente deve ser preenchido automaticamente com o solucionador conectado na aplicação. Este comportamento só é possível para iniciadores disponíveis somente no Workspace.

char(3)

char(3)

Não

ENDERECO_REPLY

Conta configurada na mensagem para reply

varchar(500)

varchar(500)

Sim

Tabela

Colunas de ligação

PROCESSO

PAPEL_PROCESSO

PAPEL_PROCESSO

CLASSE_PESQ_SATISF

CLASSE_SUB_PROCESSO

ASSOCIACAO

MOTIVO_INTER_SLA

CONTROLE

TIPO_SOLICITACAO

MODELO_COMUNICA

CLASSE_CONFIGURACAO

CAIXA_MENSAGEM

SUB_PROCESSO

Tabela

Colunas de ligação

RECEPTOR

EMISSOR

FLUXO_SEQUENCIA

EXECUCAO_ATIVIDADE

OCORRENCIA

TIME_SHEET

EXEC_TIMER

INTER_SLA

FIGURA

ASSOCIACAO_OCORR

FLUXO_SEQUENCIA

OPERACAO_ATIVIDADE

VALOR_INPUT

RETORNO_ITEM

PASSAGEM_ITEM

CLIENTE_AUTORIZADO

ANEXO_EVNT_MSG

ACAO_ACORDO

OPCAO_ATIVIDADE

ASSOCIACAO_SUBPROCESSO

REL_ATIVIDADE

Exemplo 1: join com a tabela PROCESSO

select ATIVIDADE.*, PROCESSO.DESCRICAO

from ATIVIDADE left outer join PROCESSO on ATIVIDADE.ID_PROCESSO = PROCESSO.ID_PROCESSO

Exemplo 2: join com a tabela PAPEL_PROCESSO

select ATIVIDADE.*, PAPEL_PROCESSO.NOME

from ATIVIDADE left outer join PAPEL_PROCESSO on ATIVIDADE.ID_PAPEL_RESPONSAVEL = PAPEL_PROCESSO.ID_PAPEL_PROCESSO

Exemplo 3: join com a tabela PAPEL_PROCESSO

select ATIVIDADE.*, PAPEL_PROCESSO.NOME

from ATIVIDADE left outer join PAPEL_PROCESSO on ATIVIDADE.ID_PAPEL_DESTINATARIO = PAPEL_PROCESSO.ID_PAPEL_PROCESSO

Exemplo 4: join com a tabela CLASSE_PESQ_SATISF

select ATIVIDADE.*, CLASSE_PESQ_SATISF.DESCRICAO

from ATIVIDADE left outer join CLASSE_PESQ_SATISF on ATIVIDADE.ID_CLASSE_PESQ_SATISF = CLASSE_PESQ_SATISF.ID_CLASSE_PESQ_SATISF

Exemplo 5: join com a tabela CLASSE_SUB_PROCESSO

select ATIVIDADE.*, CLASSE_SUB_PROCESSO.DESCRICAO

from ATIVIDADE left outer join CLASSE_SUB_PROCESSO on ATIVIDADE.ID_CLASSE_SUB_PROCESSO = CLASSE_SUB_PROCESSO.ID_CLASSE_SUB_PROCESSO

Exemplo 6: join com a tabela ASSOCIACAO

select ATIVIDADE.*, ASSOCIACAO.FRASE_ASSOC

from ATIVIDADE left outer join ASSOCIACAO on ATIVIDADE.ID_ASSOCIACAO = ASSOCIACAO.ID_ASSOCIACAO

Exemplo 7: join com a tabela CONTROLE

select ATIVIDADE.*, CONTROLE.DESCRICAO

from ATIVIDADE left outer join CONTROLE on ATIVIDADE.ID_CONTROLE = CONTROLE.ID_CONTROLE

Exemplo 8: join com a tabela TIPO_SOLICITACAO

select ATIVIDADE.*, TIPO_SOLICITACAO.DESCRICAO

from ATIVIDADE left outer join TIPO_SOLICITACAO on ATIVIDADE.ID_TIPO_SOLICITACAO = TIPO_SOLICITACAO.ID_TIPO_SOLICITACAO

Exemplo 9: join com a tabela MODELO_COMUNICA

select ATIVIDADE.*, MODELO_COMUNICA.DESCRICAO

from ATIVIDADE left outer join MODELO_COMUNICA on ATIVIDADE.ID_MODELO_COMUNICA = MODELO_COMUNICA.ID_MODELO_COMUNICA

Exemplo 10: join com a tabela CAIXA_MENSAGEM

select ATIVIDADE.*, CAIXA_MENSAGEM.NOME

from ATIVIDADE left outer join CAIXA_MENSAGEM on ATIVIDADE.ID_CAIXA_EMAIL = CAIXA_MENSAGEM.ID_CAIXA_MENSAGEM

Exemplo 11: join com a tabela SUB_PROCESSO

select ATIVIDADE.*

from ATIVIDADE, SUB_PROCESSO

where ATIVIDADE.ID_SUB_PROCESSO = SUB_PROCESSO.ID_SUB_PROCESSO