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Uma Classe de Pesquisa de Satisfação define um conjunto de configurações utilizado para geração de Pesquisas de Satisfação enviadas para clientes após finalização de uma Ordem de Serviço. O envio da pesquisa está condicionado ao evento terminador utilizado na definição do processo aplicado em Ordens de Serviço alvo da pesquisa.
Campos desta tabela:
Nome |
Descrição |
Tipo SQL Server |
Tipo Oracle |
Permite nulos |
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Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar uma ClassePesquisaSatisfacao |
int |
number(6,0) |
Não |
DESCRICAO |
Descrição detalhada da ClassePesquisaSatisfacao |
varchar(500) |
varchar(500) |
Não |
ATIVO |
Indica que a ClassePesquisaSatisfacao está ativa no Sistema. Quando inativo o registro não pode ser utilizado em outras telas do sistema. |
char(3) |
char(3) |
Não |
PERCENTUAL_ENVIO |
Número percentual entre 0 e 100 que indica a probabilidade de envio de Pesquisa de Satisfação. O valor 0 indica que nenhuma Pesquisa será enviada enquanto 100 estabelece que sempre será enviada Pesquisa de Satisfação |
int |
number(6,0) |
Sim |
EXPRESSAO_PERC_ENVIO |
Fórmula que é avaliada para determinar o Percentual de Envio de Pesquisas de Satisfação. Quando preenchido será desconsiderado o campo 'Percentual envio'. |
text |
clob |
Sim |
ID_DOMAIN |
Identificador do Domínio associado |
int |
number(6,0) |
Não |
ID_QUESTAO_GERAL |
Identificador da QuestaoPesquisa associada |
int |
number(6,0) |
Sim |
Tabelas referenciadas por CLASSE_PESQ_SATISF
Tabela |
Colunas de ligação |
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Tabelas que dependem de CLASSE_PESQ_SATISF
Tabela |
Colunas de ligação |
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Exemplo 1: join com a tabela QUESTAO_PESQUISA |
select CLASSE_PESQ_SATISF.*, QUESTAO_PESQUISA.DESCRICAO from CLASSE_PESQ_SATISF left outer join QUESTAO_PESQUISA on CLASSE_PESQ_SATISF.ID_QUESTAO_GERAL = QUESTAO_PESQUISA.ID_QUESTAO
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