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Motivo para interrupção na cronometragem do tempo de atendimento de uma ocorrência.
Campos desta tabela:
Nome |
Descrição |
Tipo SQL Server |
Tipo Oracle |
Permite nulos |
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Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar um Motivo de interrução de cronometragem de tempo de ANS |
int |
number(6,0) |
Não |
DESCRICAO |
Descrição detalhada do Motivo de interrupção de ANS |
varchar(500) |
varchar(500) |
Não |
COMENTARIO_OBRIGATORIO |
Quando ativado obriga o usuário que estiver registrando a interrupção (somente inclusão manual) a informar um motivo. Este motivo é replicado no campo de comentários e publicado no Autoatendimento. |
char(3) |
char(3) |
Não |
TEMPO_MAXIMO |
Tempo máximo (em horas) para finalização de interrupção manuais (exclui interrupções configuradas no processo). |
int |
number(6,0) |
Sim |
Tabelas que dependem de MOTIVO_INTER_SLA
Tabela |
Colunas de ligação |
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