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A Tabela Dinâmica de itens de configuração possibilita ao usuário construir dinamicamente uma consulta relacionada com de itens de configuração (Equipamentos, Software, Dispositivos telefônicos, Artigos da Base de conhecimento e Artefatos) permitindo também associação com Ordens de Serviço.

TabelaDinamicaItensConfiguracao010

Itens de configuração associados

Através dela o usuário poderá, por exemplo, contabilizar a Quantidade de Itens de configuração, a Quantidade média de Ordens de Serviço associadas ao item de configuração e a Quantidade de Ordens de Serviço associadas levando em consideração, por exemplo, informações do Tipo de item.

TabelaDinamicaItensConfiguracao002

Tabela dinâmica de Itens de Configuração

Filtros Disponíveis

A Tabela Dinâmica de itens de Configuração disponibiliza os seguintes campos para a configuração de um relatório:

TabelaDinamicaItensConfiguracao001

Dados disponíveis na tabela

Os dados das tabelas são relacionadas com os Itens de configuração.

Custo aquisição	Custo de aquisição do item de configuração.
Custo aquisição médio	Custo de aquisição médio dos itens de configuração.
Custo mensal	Custo mensal do item de configuração.
Custo mensal médio	Custo mensal médio dos itens de configuração.
Data cadastro	Data de cadastro do item de configuração.
Descrição	Descrição do item de configuração.
Empresa responsável	Empresa responsável pelo Item de configuração.
Fabricante	Fabricante do Item de configuração.
Local	local informado no cadastro do Item de configuração.
Média Ordens Serviço	Quantidade Média de Ordens de Serviço associadas ao Item de configuração.
Mês cadastro	mês de cadastro do Item de configuração
Modelo	Modelo do item de configuração.
Área responsável	Área responsável do item de configuração.
Preço aquisição (Charge-back)	Preço de aquisição do item de configuração (custo para o cliente).
Preço aquisição médio (Charge-back)	Preço de aquisição médio dos itens de configuração (custo para o cliente).
Preço mensal (Charge-back)	Preço mensal do item de configuração (custo para o cliente).
Preço mensal médio (Charge-back)	Preço mensal médio dos itens de configuração (custo para o cliente).
Prédio	Prédio do local informado no cadastro do Item de configuração.
Quant. média usuários	Quantidade média de usuários do item de configuração (obtida pela relação de usuários do próprio item de configuração).
Quant. usuários	Filtro por Quantidade de usuários do item de configuração (obtida pela relação de usuários do próprio item de configuração).
Quantidade	Quantidade total do Item de configuração.
Quantidade Ordens Serviço	Quantidade de Ordens de Serviço associadas ao item de configuração (Totalizador).
Responsável	Responsável pelo item de configuração.
Responsável ativo	Responsáveis ativos (verdadeiro ou falso, utilizado como Totalizador).
Situação	Situação do item de configuração.
Super tipo	Super tipo de item de configuração.
Tipo de item	Tipo de item de configuração.
Tipo posse	Tipo de posse do item de configuração.
Unidade de Negócio	Unidade de Negócio do local informado no cadastro do Item de configuração.

Especificação de dados dos campos de filtro

Outros filtros:

Especificamente no relatório de Itens de configuração, há dois filtros diferentes. O filtro de Tipo de Item e o de Subprocesso:

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Filtros específicos

Tanto o filtro de itens de configuração quanto o de tipos de Subprocessos podem restringir o resultado da consulta, e é necessário definir ao menos um tipo de item de configuração (para todas consultas dessa tabela dinâmica obterem resultado) e é necessário definir ao menos um tipo de subprocesso (para utilizar campos relacionados com Ordens de Serviço).

Exemplos

Nos exemplos 1 e 2 é utilizado o seguinte filtro por tipo de item de configuração:

TabelaDinamicaItensConfiguracao006