AplicacaoConhecimentoServico

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AplicacaoConhecimentoServico

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Escopo de aplicação de um Artigo da Base de Conhecimento em Serviços.

 

Propriedades:

Nome

Descrição

Tipo

ClasseServico

Tipos de Serviços onde o artigo é aplicado. Esta configuração implicará na recuperação do artigo pelo mecanismo de busca.

ClasseServico

ClasseServicoId

Identificador do ClasseServico associado

 

Inteiro

Id

Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar um AplicacaoConhecimentoServico

 

Inteiro

ItemConfiguracaoId

Identificador do Artigo proprietário da aplicação

 

Inteiro

Servico

Serviços onde é aplicado o Artigo de Base de Conhecimento. Esta configuração implicará na recuperação do artigo pelo mecanismo de busca.

Servico

ServicoId

Identificador do Servico associado

 

Inteiro