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A inclusão de apontamentos de horas trabalhadas agora ficou mais fácil. Para cada Grupo de Trabalho é possível habilitar o Gravador de Apontamentos. Ela permite que o solucionador sinalize o início dos trabalhos numa demanda específica. Caso inicie os trabalhos em uma outra solicitação, basta clicar no comando de mesmo simbolo que encerrará gravações em curso para outras solicitações e iniciará a gravação na nova solicitação:

 

 

A qualquer momento o solucionador pode paralisar a gravação de apontamento para a demanda clicando no comando de "stop":

 

 

É possível concluir o apontamento na aba de Apontamentos e documentar as ações realizadas em cada apontamento.

 

 

Caso esteja "gravando" um apontamento, caso queira iniciar a gravação em outra Ordem de Serviço, basta clicar no comando de gravação na barra de ferramentas do assistente de processo da Ordem de Serviço da nova gravação...:

 

 

... Ou na tela Workspace, clique na Ordem de Serviço da nova gravação com o botão direito e clique no comando "Gravar Apontamento":

 

 

Para acessar a Ordem de Serviço da gravação atual, basta clicar no comando de Favoritos no Workspace:

 

 

Esta gravação permanece enquanto permanecer ativa a sessão do logon do solucionador. Clicando em Sair na barra de ferramentas, o Supravizio encerra o apontamento em gravação.

 

 

Para habilitar esta funcionalidade, acesse o Grupo de Trabalho e parque a opção "Permite gravar apontamentos":