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É possível criar apontamentos a partir da tela de Edição de Ordens de Serviço.

Para criar este Apontamento o Solucionador poderá selecionar o horário desejado na listagem de apontamentos e clicar com o botão direito do mouse selecionando as opções Novo ou Novo – a partir do anterior:

 

Novo apontamento

 

Novo: se o apontamento for por período, ao clicar nesta opção, será exibida uma tela de edição com os horários de início e fim já preenchidos obedecendo a seleção do usuário:

 

 

Novo apontamento em edição

 

Novo - A partir do anterior: neste caso a hora inicial do novo apontamento é preenchida com a hora final do apontamento anterior  à seleção. Caso não existam apontamentos para o dia selecionado, é admitido o início do dia como hora inicial do novo apontamento. Esta é uma opção que facilita no preenchimento de novos apontamentos, para casos de trabalhos com apontamentos sempre sequenciais:

 

 

Novo apontamento a partir do anterior

 

Na tela Novo apontamento está disponível a opção de Ordem de Serviço, Atividade e Tipo.

 

Através da opção Ordem de Serviço da tela de Novo apontamento é possível selecionar as Ordens de Serviços disponíveis para o Solucionador apontar as horas trabalhadas:

 

 

Através da opção Atividade exibida na tela Novo apontamento é possível selecionar uma Atividade do Processo da Ordem de Serviço em questão para realizar o Apontamento.

 

Para entender a opção Tipo, disponível na tela Novo apontamento clique no link Cadastro de Tipo de Apontamento.

 

É possível visualizar em relatório com os Apontamentos realizados. Para aprender a visualizar um relatório de Apontamentos clique no link Relatório de Apontamentos.