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A configuração de Processos do Supravizio é feita com uso da ferramenta Editor de Processos. O Editor de Processos possui interface gráfica para modelagem de fluxos seguindo uma notação de mercado denominada BPMN (Business Process Modeling Notation).
Todos os fluxos modelados no Editor de Processos ficam disponíveis para a equipe de Solucionadores (usuários que atendem solicitações) e para Clientes que utilizam o Portal de Processos. Durante a modelagem do fluxo o Analista de Processos configura regras de negócio no fluxo que são utilizadas pela Máquina de Processos para determinar o comportamento das ocorrências de um processos, denominadas como Ordens de Serviço.
Para acessar o Editor de Processos utilize as opções do menu Processo | Processos | Editor de Processos de acordo com a imagem abaixo:
Acesso ao Editor de Processos
Após o Editor de Processos conforme a figura acima será exibida a tela desta ferramenta que possibilita a configuração de Processos:
Observando a tela acima, podemos identificar do lado esquerdo janela Toolbox. Esta janela disponibiliza as ferramentas BPMN necessárias para modelagem dos fluxos dos Processos.
Janela Toolbox
Ao lado direito podemos observar a janela do Process Explorer, que é utilizada para acessar todos os macro-processos, processos e subprocessos, inclusive de versões desatualizadas.
Janela Process Explorer
Também ao lado direito da janela acima, fica disponível uma aba para acesso da a janela de Propriedades que exibe os atributos e scripts Python do(s) elemento(s) selecionado(s) no editor.
Janela de Propriedades
Na parte superior da tela do Editor de Processos existe uma barra de ferramentas com os principais comandos da janela:
Barra de ferramentas
Veja na tabela abaixo a relação completa de botões desta barra:
Botão |
Descrição |
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Ao clicar neste botão serão salvas todas as modificações de todos os Processos modificados na edição corrente. |
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O botão de editar traz as seguintes opções: Desfazer ou atalho Ctrl +Z, Refazer ou o atalho Ctrl + Y, Copiar ou o atalho Ctrl + C, Colar ou o atalho Ctrl + V, Recortar ou o atalho Ctrl + X e Selecionar tudo ou o atalho Ctrl + A. |
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Com este botão é possível remover todos um objeto selecionado no editor de processos. |
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Define o nível de Zoom na visualização do fluxo selecionado. |
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Alinha os objetos selecionados no diagrama de fluxo para o topo do diagrama considerando as coordenadas do primeiro objeto selecionado. |
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Alinha os objetos selecionados no diagrama de fluxo para a esquerda do diagrama considerando as coordenadas do primeiro objeto selecionado. |
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Centraliza os objetos selecionados ao eixo vertical. |
Centraliza os objetos selecionados ao eixo horizontal considerando as coordenadas do primeiro objeto selecionado. |
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Deixa o espaçamento igual na vertical dos objetos selecionados considerando as coordenadas do primeiro objeto selecionado. |
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Deixa o espaçamento igual na horizontal dos objetos selecionados. |
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Exibe o diálogo de edição de campos customizados. |
Comandos da Barra de Ferramentas
Utilizando o comando Definição de Campos da tabela anterior podemos dar manutenção nos campos customizados do tipo de dado Venki.Supravizio.Processo.OrdemServico.
A figura abaixo ilustra este diálogo que lista todos os campos customizados que podemos incluir nos processos. Para acessar este diálogo utilize o comando Mais Ações | Definição de campos disponível na barra de ferramentas do editor de processos.
Diálogo para manutenção de campos customizados
