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Pessoas relacionadas para recuperação. A seleção destas pessoas ainda está condicionada a configuração de parâmetros complementadores no papel.
Campos desta tabela:
Nome |
Descrição |
Tipo SQL Server |
Tipo Oracle |
Permite nulos |
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Identificador do Papel proprietário da regra |
int |
number(6,0) |
Não |
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Identificador da pessoa relacionada |
int |
number(6,0) |
Não |
CONS_PERIODOS_UTEIS |
A pessoa ou fila só será recuperada se o seu cadastro de períodos úteis possuir um período que contém a data/hora corrente do sistema. Se a pessoa ou fila não possuir um calendário ou este não possuir ainda definição de períodos úteis, então esta regra será ignorada considerando então que a mesma possui disponibilidade 24x7. |
char(3) |
char(3) |
Não |
SOMENTE_MESMA_UND |
A pessoa só será incluída na recuperação se estiver localizada na mesma Unidade de Negócio do Cliente da ocorrência. Se o Cliente não possuir uma localidade definida então esta regra será ignorada. |
char(3) |
char(3) |
Não |
PRIORIDADE |
As regras por Pessoas/filas serão ordenadas por Prioridade no sentido ascendente e o processamento será interrompido assim que o primeiro agrupamento da Prioridade retornar no mínimo uma pessoa ou fila. Durante o processamento de cada agrupamento serão levados em consideração os parâmetros de períodos úteis e Unidade de negócio. |
int |
number(6,0) |
Não |
Tabelas referenciadas por PESSOA_PAPEL
Tabela |
Colunas de ligação |
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Exemplo 1: join com a tabela PAPEL_CLASSE_NEGOCIO |
select PESSOA_PAPEL.* from PESSOA_PAPEL, PAPEL_CLASSE_NEGOCIO where PESSOA_PAPEL.ID_PAPEL_CLASSE_NEGOCIO = PAPEL_CLASSE_NEGOCIO.ID_PAPEL_CLASSE_NEGOCIO
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