|
<< Click to Display Table of Contents >> NIVEL_SLA |
  
|
|
<< Click to Display Table of Contents >> NIVEL_SLA |
|
Nível de ANS define faixas de tempo para escalonamento de ANS em um Método de Priorização (por exemplo Incidentes).
Campos desta tabela:
Nome |
Descrição |
Tipo SQL Server |
Tipo Oracle |
Permite nulos |
|
Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar um NivelSLA |
int |
number(6,0) |
Não |
ID_DOMAIN |
Identificador do Domínio associado |
int |
number(6,0) |
Não |
SEQUENCIAL |
Sequencial |
int |
number(6,0) |
Não |
COR_INDICADOR |
Cor associada ao nível de ANS. Na tela da de Fila de Ordens de Serviço é exibido um ícone nesta cor indicando o Nível atual de ANS. |
varchar(250) |
varchar(250) |
Não |
PERC_TEMPO |
Percentual do tempo total do Acordo de Nível de Serviço |
int |
number(6,0) |
Sim |
VISIVEL_PAINEL_WS |
Indica que Ordens de Serviço neste nível serão exibidas no Painel de Alertas da transação Workspace. Esta configuração ainda está condicionada a regra de visualização do Grupo de Trabalho (veja as configurações do Grupo de Trabalho do solucionador). |
char(3) |
char(3) |
Não |
Tabelas que dependem de NIVEL_SLA
Tabela |
Colunas de ligação |
||||
|
|||||
|
