ACORDO_INTER_SLA

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ACORDO_INTER_SLA

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Motivos de interrupção habilitados para o Acordo de Nível de Serviço. Um motivo pode estar condicionado a uma aprovação.

 

Campos desta tabela:

Nome

Descrição

Tipo SQL Server

Tipo Oracle

Permite nulos

PrimaryKeyHSID_SLA

Identificador do Acordo de Nível de Serviço proprietário da regra de interrupção de cronometragem de tempo.

int

number(6,0)

Não

PrimaryKeyHSID_MOTIVO_INTER

Identificador do Motivo de interrução para cronometragem de tempo de atendimento.

int

number(6,0)

Não

 

Tabelas referenciadas por ACORDO_INTER_SLA

Tabela

Colunas de ligação

MOTIVO_INTER_SLA

MOTIVO_INTER_SLA

ACORDO_INTER_SLA

ID_MOTIVO_INTER_SLA

ID_MOTIVO_INTER

SLA

SLA

ACORDO_INTER_SLA

ID_SLA

ID_SLA

 

Tabelas que dependem de ACORDO_INTER_SLA

Tabela

Colunas de ligação

APROV_INTER_SLA

APROV_INTER_SLA

ACORDO_INTER_SLA

ID_SLA

ID_SLA

ID_MOTIVO_INTER

ID_MOTIVO_INTER

 

Exemplo 1: join com a tabela MOTIVO_INTER_SLA

 

select ACORDO_INTER_SLA.*, MOTIVO_INTER_SLA.DESCRICAO

from ACORDO_INTER_SLA, MOTIVO_INTER_SLA

where ACORDO_INTER_SLA.ID_MOTIVO_INTER = MOTIVO_INTER_SLA.ID_MOTIVO_INTER_SLA

 

 

Exemplo 2: join com a tabela SLA

 

select ACORDO_INTER_SLA.*

from ACORDO_INTER_SLA, SLA

where ACORDO_INTER_SLA.ID_SLA = SLA.ID_SLA