Cancelamento automático entre Ordens de Serviço associadas

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Cancelamento automático entre Ordens de Serviço associadas

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Neste outro exemplo veremos o comportamento do sistema quando cancelamos uma Ordem de Serviço do tipo Aquisição de suprimentos ou Cadastrar Fornecedor.

 

1. Abra uma nova Ordem de Serviço de aquisição de suprimentos utilizando o Workspace do Supravizio Windows:

 

Interface27

Dados da abertura da nova Ordem de Serviço

 

Após abertura inicie o atendimento clicando em Iniciar. Em seguida acesse o Portal com as credenciais do usuário augusto.magalhaes e aprove a solicitação:

 

Interface28

Tela de aprovação no Portal

 

2. Execute a Ordem de Serviço até a chamada do Subprocesso de Cadastrar Fornecedor

 

SincronizacaoCancelamento08

Execução do Cadastro do Fornecedor

 

 

3. Faça a conexão com o usuário responsável pela Ordem de Serviço de cadastro que foi gerada no passo anterior

 

4. Acesse a Ordem de Serviço de cadastro e faça o cancelamento utilizando o botão Cancelar da tela de Edição da Ordem de Serviço

 

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Cancelamento do Cadastro

 

Após clicar no botão Cancelar é exibido um diálogo para informação do motivo de cancelamento. Informe um motivo e depois cliquem em OK para confirmar a operação.

 

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Informação do motivo de cancelamento

 

5. Selecione a Ordem de Serviço de Aquisição de suprimentos e verifique que ela também foi cancelada

 

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Mensagem explicando o cancelamento da Aquisição de suprimentos

 

6. Faça a conexão com o usuário responsável pela Aquisição de suprimentos, selecione a Ordem de Serviço em questão e clique em Reabrir conforme a figura abaixo

 

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Reabertura de uma Ordem de Serviço cancelada

 

7. Acesse novamente a Ordem de Serviço de cadastro de fornecedor e repare que agora também existe uma mensagem de informação sobre a reabertura

 

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Texto explicativo sobre a reabertura