Aprovando Ordens de Serviço

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Aprovando Ordens de Serviço

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1. Acesse a aplicação do Portal de Processos e faça o logon utilizando o usuário augusto.magalhaes:

 

PreAprovacao20

Conexão com o usuário augusto.magalhaes

 

2. Após conectar no Portal inicie a abertura de uma Ordem de Serviço seguindo os seguintes passos:

 

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Certifique-se de que não é possível trocar o Cliente

 

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Seleção da solicitação que corresponde a um subprocesso

 

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Seleção do Serviço

 

PreAprovacao24

Entrada de dados da solicitação

 

Para concluir a abertura clique no botão Finaliza e será exibida a tela de confirmação da Ordem de Serviço:

 

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Confirmação da abertura

 

Acessando o módulo de Consulta do Portal podemos observar na próxima página que a aprovação do presidente foi aceita com sucesso. Neste momento a Ordem de Serviço já encontra-se na tarefa Realizar compra:

 

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Consulta da Ordem de Serviço no Portal

 

Na situação acima o solicitante é também o Gerente do Cliente e com isto todas as aprovações foram processadas em função da identidade do Cliente.

 

Consultando a mesma Ordem de Serviço pelo Workspace podemos visualizar seu status graficamente no processo:

 

PreAprovacao28

Situação da Ordem de Serviço no processo