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A Tabela Dinâmica de Apontamentos possibilita ao usuário construir dinamicamente uma consulta relacionada com a listagem de Apontamentos que ocorreram nas Ordens de Serviço do Supravizio em um determinado período.

Através dela o usuário poderá, por exemplo, contabilizar o Tempo Total de horas apontadas levando em consideração, por exemplo, informações do Solucionador e informações de Empresa Cliente.

TabelaDinamicaApontamentos001

Tabela dinâmica de Apontamentos

Filtros Disponíveis

A Tabela Dinâmica de interrupção de ANS disponibiliza os seguintes campos para a configuração de um relatório:

TabelaDinamicaApontamentos002

Dados disponíveis na tabela

Os dados das tabelas são relacionadas com Apontamentos relacionadas com suas respectivas Ordens de Serviço.

Cliente	Cliente que realizou a abertura da Ordem de Serviço na qual houve o Apontamento.
Empresa Cliente	Empresa Cliente que realizou a abertura da Ordem de Serviço na qual houve o Apontamento.
Grupo Solucionador	Grupo de Trabalho do Solucionador que realizou o Apontamentos.
Processo	Processo do Subprocesso da Ordem de Serviço que foi realizado o Apontamento.
Serviço	Serviço da Ordem de Serviço que foi realizado o Apontamento.
Solucionador	Solucionador que realizou os Apontamentos.
Subprocesso	Subprocesso da Ordem de Serviço que foi realizado o Apontamento.
Tipo Serviço	Tipo de Serviço da Ordem de Serviço que foi realizado o Apontamento (Classes de serviços).
Total Horas	Total de Horas Apontadas (Totalizador).

Especificação de dados dos campos de filtro

Exemplos

Exemplo 1:

Linhas: Processo, Subprocesso

Colunas:

Totalizadores: Total Horas

TabelaDinamicaApontamentos003

Tabela Dinâmica Exemplo 1

Exemplo 2:

Linhas: Grupo Solucionador, Solucionador

Colunas:

Totalizadores: Total Horas

TabelaDinamicaApontamentos004

Tabela Dinâmica Exemplo 2