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Mensagens enviadas em resposta a Eventos ou ferramentas de comunicação do sistema.

 

Acessando o cadastro

Para acessar este cadastro utilize as opções de menu Utilitários | Mensagens. Veja na figura abaixo que será apresentada uma tela contendo diversos registros do cadastro. Para detalhes sobre os comandos disponíveis nesta tela veja Telas de cadastros.

 

Message_CRUDLista

Tela iniciado do cadastro

 

Para editar um registro específico utilize um duplo clique na linha do grid ou clique no botão Visualizar:

 

Message_CRUDEdicao

Tela de edição do cadastro

 

 

Campos do cadastro

Identificador

Identificador da Mensagem. Este valor é acrescentados no Subject da mensagem.

 

Para este campo existem as seguintes regras:

Este campo possui preenchimento obrigatório

 

Este campo é mantido na coluna ID da tabela SV_MESSAGE.

Assunto

Campo Assunto da Mensagem. Em mensagens de respostas o assunto é acrescido do ID da Mensagem.

 

Para este campo existem as seguintes regras:

Este campo possui preenchimento obrigatório

 

Este campo é mantido na coluna SUBJECT da tabela SV_MESSAGE.

Corpo

Corpo da mensagem para envio. O formato pode ser configurado pela propriedade Mime-Format.

Situação

Situação da Mensagem

 

Para este campo existem as seguintes regras:

Este campo possui preenchimento obrigatório

 

Este campo é mantido na coluna STATUS da tabela SV_MESSAGE.

Data/hora requisição

Data e hora em que a Mensagem foi registrada

 

Para este campo existem as seguintes regras:

Este campo possui preenchimento obrigatório

 

Este campo é mantido na coluna REQUEST_DATE da tabela SV_MESSAGE.

Remetente

Endereço de email remetente da mensagem.

 

Para este campo existem as seguintes regras:

Este campo possui preenchimento obrigatório

 

Este campo é mantido na coluna FROM_ADDRESS da tabela SV_MESSAGE.

Mensagem original

Mensagem inicial da comunicação.

 

Utilizando um clique no rótulo do campo podemos acessar o cadastro do registro selecionado no controle. Se o usuário conectado possui acesso ao cadastro deste registro então é possível sua edição.

Detalhes sobre erros de envio

Relatório contendo detalhes sobre erros ocorridos durante o envio da mensagem.

Registro associado

Representação textual do objeto de negócio associado com a Mensagem.

Data de expiração para temporalidade

Após a data de expiração o registro de mensagem é excluído do sistema.

Endereço de reply

Conta utilizada para reply quando o destinatário responder o comunicado. Quando não informada é utilizada a conta configurada no job de envio de emails.

Destinatários

Destinatários da Mensagem

 

Todos os registros desta coleção de dados são mantidos na tabela SV_RECIPIENT.

Anexos

Arquivos anexados na Mensagem

 

Todos os registros desta coleção de dados são mantidos na tabela SV_MESSAGE_ATTACH.

 

Removendo registros

Para remover um registro acesse a tela inicial, selecione um ou mais registros e clique no botão Apagar conforme a figura abaixo:

 

CRUDRemocao

Comando Apagar na tela de listagem

 

A remoção pode também ser executada na tela de edição do registro utilizando o botão Apagar conforme a figura abaixo:

 

CRUDRemocaoFicha

Comando Apagar na tela de edição

 

Importante

Não é possível remover um registro de Mensagens se este for utilizado em um dos cadastros abaixo:

 

Mensagens

 

Para mais informações sobre remoção de registros em cadastros veja Remoção de registros em cadastros.