Acessando os comunicados da Ordem de Serviço

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Guia para Solucionadores > Workspace  > Workspace Ordens de Serviço > Comunicados em Ordens de Serviço >

Acessando os comunicados da Ordem de Serviço

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Todos os comunicados referentes a uma Ordem de Serviço, sejam eles enviadas pelo solucionador ou pelo próprio sistema, são listados por ordem de dada/hora de envio decrescente:

 

Guiaparanovosusuarios_Workspace_OrdemServico_Comunicados07

Lista de comunicados

 

 

Na lista de Comunicados da Ordem de Serviço podemos visualizar três situações:

 

Pendente Guiaparanovosusuarios_Workspace_OrdemServico_Comunicados10: A mensagem ainda não foi enviada pelo sistema, porém está na fila de envio.
Enviada com Sucesso Guiaparanovosusuarios_Workspace_OrdemServico_Comunicados11: A mensagem foi enviada com sucesso para o(s) destinatário(s).
Não Enviada Guiaparanovosusuarios_Workspace_OrdemServico_Comunicados09 : Ocorreu algum erro.

 

Abaixo são apresentadas as funcionalidades dos botões que ficam a direita a lista de comunicados:

 

Enviar novamente :  ao selecionar uma mensagem e clicar no botão enviar novamente a mensagem será reencaminhada para o(s) destinatário(s):

 

Comunicados

Enviar novamente

 

Modificar opções: ao selecionar uma mensagem e clicar no botão Modificar opções será exibida novamente a janela de Opções de envio da mensagem e permite modificações na Opções de comunicados:

 

Comunicados2

Modificar opções

 

Adicionar destinatários: ao selecionar uma mensagem e clicar no botão Adicionar destinatários será exibida a mensagem abaixo que permite adicionar destinatários a mensagem:

 

Comunicados3

Adicionar destinatários