Valor

Descrição

Tarefa

Tarefa manual ou automatizada

EventoInicial

Inicializador manual para processos. Iniciadores manuais estão sujeitos a regras de autorização para clientes, solucionadores e sujeitos a regras de visualização no Autoatendimento e Workspace

EventoFinal

Finalizador simples de processo

LinkFinal

Evento Final que remete o processo/Subprocesso a um novo Subprocesso

LinkInicial

Evento inicial de um Processo/Subprocesso que é iniciado por outro Processo

Processo

Processo

SubProcesso

Chamada de Subprocesso

FimCancelamento

Cancela uma ocorrência

EventoIntermediarioRegra

Evento Intermediário baseado em Regra

EventoInicialRegra

Inicia um processo a partir de um temporizador com ciclo configurado

EventoInicialTimer

Inicia um processo a partir de uma fórmula que é avaliada pela máquina de processos

EventoIntermediarioTimer

Evento Intermediário Temporal

EventoIntermediarioMensagem

Evento de processo que gera mensagens

EventoInicialMensagem

Inicia uma ocorrência a partir de um email ou mensagem webservice recebida.