Valor

Descrição

DataInicioPrevisto

Data prevista para Início do atendimento

DataFimPrevisto

Data prevista para Finalização do serviço

DataHoraSolicitacao

Data/hora de Solicitação pelo Cliente

DataHoraExecucaoMudanca

Data/hora de Execução de Mudança

Favorecido

Favorecido

Causa

Causa

Solucao

Solução

NumeroReferenciaFornecedor

Dados de referência para abertura de chamados no Fornecedor

DescricaoDetalhada

Descrição detalhada

Customizado

Campo customizado. Necessário informar o Nome do campo.

EstimativaEsforco

Estimativa de esforço

JustificativaEsforco

Justificativa para estimativa de esforço

Justificativa

Justificativa

SintomaAnalisado

Sintoma analisado por um Solucionador

ValorChargeBack

Valor para Charge-back

Contrato

Assunto

Campo Assunto da ocorrência

Prioridade

Prioridade de atendimento da Ocorrência.