Valor

Descrição

Hora

A Área cliente é cobrada por horas apontadas em Ordens de Serviço do Subprocesso (inclui derivadas da Ordem de Serviço). Para obter o valor total o sistema multiplica a quantidade de horas apontadas pelo Valor de Charge-back configurado no Tipo de Subprocesso.

Ocorrencia

A Área cliente é cobrada por quantidade de Ordens de Serviço atendidas pelo Subprocesso. Para obter o valor total o sistema multiplica a quantidade de Ordens de Serviço pelo Valor de Charge-back configurado no Tipo de Subprocesso. São selecionadas somente Ordens de Serviço finalizadas no período de apuração.

Nenhum

Ordens de Serviço do Subprocesso não estão sujeitas a cobrança.

ValorOcorrencia

O valor para charge-back é preenchido na própria Ordem de Serviço. São selecionadas somente Ordens de Serviço finalizadas no período de apuração e com o campo Valor de charge-back preenchido.