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Tempos registrados para cada solucionador em decorrência de configuração do Acordo de Nível Operacional.
Campos desta tabela:
Nome |
Descrição |
Tipo SQL Server |
Tipo Oracle |
Permite nulos |
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Identificador da Ocorrência que está sendo executada. Utilizado como chave composta para o registro de execução de atividade. |
int |
number(6,0) |
Não |
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Sequencial da atividade executada em uma ocorrência. |
int |
number(6,0) |
Não |
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Identificador do solucionador envolvido na execução da atividade |
int |
number(6,0) |
Não |
TEMPO |
Tempo atribuído a um Solucionador na execução de uma atividade com acordo de nível operacional. Este valor é preenchido quando ocorre um encaminhamento (troca de responsabilidade), finalização da atividade ou cancelamento da atividade. |
int |
number(6,0) |
Não |
DATA_HORA_REGISTRO |
Data e hora em que foi gerado do registro de tempo/responsabilidade. |
datetime |
date |
Não |
TEMPO_SEG |
Complemento em segundos do tempo atribuído a um Solucionador na execução de uma atividade com acordo de nível operacional. Este valor é preenchido quando ocorre um encaminhamento (troca de responsabilidade), finalização da atividade ou cancelamento da atividade. |
int |
number(6,0) |
Não |
Tabelas referenciadas por TEMPO_ANO
Tabela |
Colunas de ligação |
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