Criar Subprocesso Iniciado por E-mail

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Criar Subprocesso Iniciado por E-mail

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Para criação de um Subprocesso iniciado por e-mail, é necessário antes configurar uma caixa de e-mail com acesso POP3. Neste tutorial utilizaremos como exemplo o e-mail "tutorial14@supravizio.com"

 

Adicione no fluxo um Iniciador por Mensagem:

 

Tutorial14_001

Iniciador por mensagem

 

Então nas propriedades do iniciador selecione o Tipo de Mensagem: "E-mail":

 

Tutorial14_007

Tipo de Mensagem

 

Selecione <Nova..> em Caixa de E-mail:

 

Tutorial14_002

Nova caixa de e-mail

 

Para configurar a caixa de e-mail preencha os campos, conforme a figura abaixo:

 

clip0003

Nova Caixa de Mensagem

 

Importante: Para saber mais sobre a configuração de Caixas de Mensagem, leia o tópico Configuração de Caixas de Mensagens.

 

Após confirmar a configuração da caixa, para testar se há conexão entre o Supravizio e a caixa de e-mail utilize a opção "Testar conectividade da caixa":

 

Tutorial14_004

Testar conectividade

 

Caso a operação seja executada com sucesso o seguinte diálogo será exibido:

 

Tutorial14_005

Conexão com sucesso

 

Para adicionar anexos do e-mail na Ordem de Serviço, preencha o campo "Anexar todos documentos" com "True" e indique o tipo de arquivo previsto a ser retornado:

 

Tutorial14_006

Anexos

 

Como processos por e-mail não possuem nenhum indicador de "Serviço", é necessário pré definir qual o tipo de serviço que será realizado. Para isso, utilizamos a propriedade Serviço Inicial do iniciador automático. Neste caso, utilizamos o serviço "Serviços Administrativos".

 

Tutorial12_TipoEvento18

 

Propriedade Serviço Inicial

 

 

A partir deste momento, todas as Ordens de Serviço deste tipo de subprocesso que forem iniciadas possuirão este Serviço.

 

Defina as demais atividades do fluxo do processo e ative:

 

Tutorial14_012

Modelo de Fluxo

 

Observação: não esqueça de definir o responsável pelo iniciador por mensagem.