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Um Papel representa uma importante ferramenta para configuração de responsabilidades em um Processo. Com este recurso é possível definir no Processo quem será, por exemplo, o responsável por uma determinada tarefa, quem realizará uma determinada aprovação e assim por diante. O Papel pode ser definido por referências de equipes, solucionadores, por scripts (recuperando registros do banco de dados) e também por composição de Papéis. Também é possível a redefinição de Atores de um Papel por Serviço.
Para acessar este cadastro utilize as opções de menu Processo | Processos | Papéis. Veja na figura abaixo que será apresentada uma tela contendo diversos registros do cadastro. Para detalhes sobre os comandos disponíveis nesta tela veja Telas de cadastros.
Tela iniciado do cadastro
Para editar um registro específico utilize um duplo clique na linha do grid ou clique no botão Visualizar:
Tela de edição do cadastro
Nome |
Descritivo utilizado para nomear um Papel.
Para este campo existem as seguintes regras:
Este campo é mantido na coluna NOME da tabela PAPEL_CLASSE_NEGOCIO. |
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Ativo |
Indica que o Papél está ativo no Sistema. Quando inativo o Papel é ignorado pela rotina de cálculo de Atores.
Para este campo existem as seguintes regras:
Este campo é mantido na coluna ATIVO da tabela PAPEL_CLASSE_NEGOCIO. |
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Solucionador |
Solucionador configurado como Ator para o Papel.
Utilizando um clique no rótulo do campo podemos acessar o cadastro do registro selecionado no controle. Se o usuário conectado possui acesso ao cadastro deste registro então é possível sua edição. |
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Referência |
Descritivo completo do Papel. Este descritivo é utilizado na geração de documentação de Processos.
Para este campo existem as seguintes regras:
Este campo é mantido na coluna REFERENCIA da tabela PAPEL_CLASSE_NEGOCIO. |
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Grupo de Trabalho |
Grupo de Trabalho utilizado para seleção de Ator
Utilizando um clique no rótulo do campo podemos acessar o cadastro do registro selecionado no controle. Se o usuário conectado possui acesso ao cadastro deste registro então é possível sua edição. |
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Critério seleção Ator |
Critério para seleção de Atores obtidos a partir de Grupos de Trabalho (exige o preenchimento do campo 'Grupo de Trabalho')
Para este campo existem as seguintes regras:
Este campo é mantido na coluna ATOR_GRUPO_TRABALHO da tabela PAPEL_CLASSE_NEGOCIO. |
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Inclui Coordenador (somente Todos os Membros e Menor Carga) |
Inclui seleção do Coordenador do Grupo de Trabalho. Se o critério de seleção de solucionadores do grupo for Coordenador então este campo é desconsiderado.
Para este campo existem as seguintes regras:
Este campo é mantido na coluna INC_COORDENADOR da tabela PAPEL_CLASSE_NEGOCIO. |
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Exclui Aprovações (somente Menor Carga) |
Exclui da contagem de Ocorrências aquelas que estiveram Pendentes de Aprovação.
Para este campo existem as seguintes regras:
Este campo é mantido na coluna EXC_APROVACAO da tabela PAPEL_CLASSE_NEGOCIO. |
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Somente usuários conectados |
Somente usuários conectados na aplicação Supravizio estão habilitados como Atores do Papel.
Para este campo existem as seguintes regras:
Este campo é mantido na coluna USU_CONECTADO da tabela PAPEL_CLASSE_NEGOCIO. |
Papéis para composição |
Relação de papéis de processo que serão utilizados para compor este papel. O papel resultante é formado pela soma de todas as pessoas sem ocorrência de duplicidades.
Todos os registros desta coleção de dados são mantidos na tabela PAPEL_COMP. |
Script Seleção Atores |
Script para seleção de Atores de um Papel de Processo |
Para incluir um novo registro neste cadastro clique no botão Novo da tela iniciado do cadastro conforme a figura abaixo:
Comando para cadastrar um novo registro
Após clicar no botão Novo será exibido o diálogo de edição para preenchimento do novo registro. Assim que finalizada a edição clique no botão Salvar para gravar os dados em banco de dados.
Também é possível criar um(a) novo(a) Papéis a partir de outra existente. Neste caso o novo registro será uma cópia completa do registro original exceto os campos de identificação e descritivo.
Para criar uma cópia de registro existente basta acessar novamente a tela de listagem do cadastro e executar o comando Copiar registro selecionado conforme figura abaixo. Repare que para acessar este comando é necessário um clique no ícone 
contido no botão de novo registro. Na figura abaixo podemos observar o comando para criação cópias de registro:
Comando para cópia de registro
Executando o comando acima é apresentada a tela de edição do registro onde é possível complementar ou modificar os campos do registro. Para concluir a inserção basta clicar em Salvar conforme instruções deste tópico.
Para remover um registro acesse a tela inicial, selecione um ou mais registros e clique no botão Apagar conforme a figura abaixo:
Comando Apagar na tela de listagem
A remoção pode também ser executada na tela de edição do registro utilizando o botão Apagar conforme a figura abaixo:
Comando Apagar na tela de edição
Não é possível remover um registro de Papéis se este for utilizado em um dos cadastros abaixo:
| • | Papéis de Processo |
| • | Atores de Serviço |
| • | Atores de Serviço |
| • | Composição de Papéis |
| • | Mensagem Evento |
Para mais informações sobre remoção de registros em cadastros veja Remoção de registros em cadastros.