Nome

Descrição

Tipo

ClasseConfiguracaoId

Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar um Tipo de Item de Configuração

Inteiro

Desativado

Indica que itens nesta situação foram descontinuados. No caso de artigos da base de conhecimento este campo é utilizado para incluir o item na recuperação feita pelo mecanismo de busca.

Booleano

DisponibilidadeAA

Configuração da disponibilidade do 'Tipo de Configuração' na aplicação no Autoatendimento. Alguns 'Tipos de Configuração' são utilizados internamente pela área de Tecnologia da Informação e por isto nunca serão visíveis para o Cliente.

Booleano

Id

Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar uma Situação para Tipos de Itens de Configuração

Inteiro

Inicial

Indica que a Situação é Inicial. Para uma Classe é possível apenas uma Situação Inicial.

Booleano

Nome

Descrição que é exibida para o Usuário

String