Nome

Descrição

Tipo

Aprovadores

Lista de papéis que definem as pessoas responsáveis pela aprovação

Lista de Aprovador

AtividadeId

Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar uma Atividade

Inteiro

Ativo

Quando Ativa uma Operação pode ser inicializada automaticamente (geração da solicitação de aprovação por exemplo). A Ativação da Operação também define o comportamento da rotina de Validação de Processo. Se Ativa a Validação é executada caso contrário é ignorada.

Booleano

BloquearPendencia

Não permite a transição para a próxima atividade se existirem pendências de processo.

Booleano

Campos

Campos que devem ser preenchidos pelo usuário ou solicitante.

Lista de CampoPreenchimento

CamposAprovacao

Campos visualizados pelo aprovador na tela de aprovação (somente leitura). Uma vez aprovados estes campos não podem ser modificados pelo atendente.

Lista de CampoAprovacao

CamposPreenchimentoAprovacao

Campos exibidos para o aprovador com possibilidade de preenchimento/modificação. Uma vez aprovados estes campos não podem ser modificados pelo atendente.

Lista de CampoPreenchimentoAprovacao

ClassesAnexos

Tipos de Itens de Configuração que devem ser anexados na Ordem Serviço.

Lista de ClasseAnexo

ClassesAprovacao

Tipos de Itens de Configuração que devem ser Anexados na aprovação

Lista de ClasseAprovacao

CopiarAnexados

Copiar para versão para aprovação todos os Itens associados na Ocorrência. Quando selecionado são ignoradas as configurações por Tipo de Item de Configuração.

Booleano

DescricaoAssuntoAprovacao

Descritivo para Assunto da Aprovação

String

ExigeApropriacoes

Exige que na aprovação sejam anexadas Apropriações de horas trabalhadas.

Booleano

Id

Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar uma OperacaoAtividade

Inteiro

IniciaAutomatico

Inicia automaticamente quando iniciar a tarefa.

Booleano

MinimoAprovadores

Quantidade mínima de aprovações para aprovação total da solicitação. A reprovação ocorre quando o número mínimo de aprovadores não pode ser atingido. Se este campo não for preenchido então a solicitação só é totalmente aprovada quando Todos aprovarem.

Inteiro

Operacao

Operação executada na Atividade.

Operacao

OperacaoId

Identificador do Operacao associado

Inteiro

ReenvioEmailAprovacao

Frequência em horas do reenvio do email de aprovação.

Inteiro

Relatorios

Relação de relatórios envolvidos em uma solicitação de aprovação ou programados para geração de arquivos anexados na ocorrência. Estes relatórios são disponibilizados como um link na página de aprovações do AA. Na configuração destes relatórios é necessário definir todos os eventuais parâmetros.

Lista de RelatorioOperacao

ReprovarImediato

A solicitação é totalmente reprovada assim que o primeiro avalidador realizar a reprovação.

Booleano

ReutilizaAprovacaoAnterior

Reutiliza aprovações do mesmo aprovador em atividades anteriores no processo. São consideradas apenas solicitações aprovadas com sucesso.

Booleano

RotuloBotaoAprovar

Rótulo do botao 'Aprovar' existente na página de aprovações da aplicação de Autoatendimento e no diálogo de aprovação do módulo solucionador.

String

RotuloBotaoReprovar

Rótulo do botao 'Reprovar' existente na página de aprovações da aplicação de Autoatendimento e no diálogo de aprovação do módulo solucionador.

String

RotuloPreenchimento

Descritivo utilizado como rótulo no agrupamento de campos criado no assistente de processos para entrada de dados.

String

Sequencia

Sequência em que são apresentadas as operações de uma atividade.

Inteiro

UtilizaIdentidadeSolicitante

A solicitação é pré-aprovada pelo usuário que solicitou o serviço utilizando o portal de Autoatendimento ou a transação Workspace. No caso do Autoatendimento este recurso só estará habilitado se não for permitida a troca de Cliente na tela de abertura.

Booleano