MotivoInterrupcaoSLA

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MotivoInterrupcaoSLA

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Motivo para interrupção na cronometragem do tempo de atendimento de uma ocorrência.

 

Propriedades:

Nome

Descrição

Tipo

ComentarioObrigatorio

Quando ativado obriga o usuário que estiver registrando a interrupção (somente inclusão manual) a informar um motivo. Este motivo é replicado no campo de comentários e publicado no Autoatendimento.

 

Booleano

Descricao

Descrição detalhada do Motivo de interrupção de ANS

 

String

Id

Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar um Motivo de interrução de cronometragem de tempo de ANS

 

Inteiro

TempoPadrao

Tempo máximo (em horas) para finalização de interrupção manuais (exclui interrupções configuradas no processo).

 

Inteiro

 

Operações:

Nome

Descrição

Assinatura

Carrega

Recupera do banco de dados o objeto com o identificador fornecido como parâmetro.

MotivoInterrupcaoSLA Carrega(int i);

Novo

Cria um novo registro do tipo MotivoInterrupcaoSLA

MotivoInterrupcaoSLA Novo();

Carrega

Recupera do banco de dados o objeto com a chave de busca fornecida como parâmetro.

MotivoInterrupcaoSLA Carrega(string nomePropriedade, object valorPropriedade);