ClassePesquisaSatisfacao

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ClassePesquisaSatisfacao

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Uma Classe de Pesquisa de Satisfação define um conjunto de configurações utilizado para geração de Pesquisas de Satisfação enviadas para clientes após finalização de uma Ordem de Serviço. O envio da pesquisa está condicionado ao evento terminador utilizado na definição do processo aplicado em Ordens de Serviço alvo da pesquisa.

 

Propriedades:

Nome

Descrição

Tipo

Ativo

Indica que a ClassePesquisaSatisfacao está ativa no Sistema. Quando inativo o registro não pode ser utilizado em outras telas do sistema.

 

Booleano

Descricao

Descrição detalhada da ClassePesquisaSatisfacao

 

String

ExpressaoPercentualEnvio

Fórmula que é avaliada para determinar o Percentual de Envio de Pesquisas de Satisfação. Quando preenchido será desconsiderado o campo 'Percentual envio'.

 

String

Id

Número sequencial gerado automaticamente pelo sistema para Identificar uma ClassePesquisaSatisfacao

 

Inteiro

PercentualEnvio

Número percentual entre 0 e 100 que indica a probabilidade de envio de Pesquisa de Satisfação. O valor 0 indica que nenhuma Pesquisa será enviada enquanto 100 estabelece que sempre será enviada Pesquisa de Satisfação

 

Inteiro

QuestaoGeral

Questão que é exibida no fim da Pesquisa de Satisfação para obter a satisfação geral do Cliente

QuestaoPesquisa

QuestaoGeralId

Identificador da QuestaoPesquisa associada

 

Inteiro

Questoes

Questões que farão parte da Pesquisa de Satisfação

Lista de QuestaoClassePesquisa

 

Operações:

Nome

Descrição

Assinatura

Carrega

Recupera do banco de dados o objeto com o identificador fornecido como parâmetro.

ClassePesquisaSatisfacao Carrega(int i);

Novo

Cria um novo registro do tipo ClassePesquisaSatisfacao

ClassePesquisaSatisfacao Novo();

Carrega

Recupera do banco de dados o objeto com a chave de busca fornecida como parâmetro.

ClassePesquisaSatisfacao Carrega(string nomePropriedade, object valorPropriedade);